Klacht: Menzis fraude gedoogbeleid

op 31 augustus 2016 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Menzis afdeling fraude vraagt gedurende een behandeling telefonisch of een medewerker van een GGZ organisatie betrokken is bij fraude. Na uitzoekwerk blijkt dat zo te zijn. Dhr. Rob Wolterink geeft aan dat ik het eerst kenbaar moet maken bij de organisatie zelf. Vervolgens krijg ik als cliënt te maken met intimidatie door de GGZ organisatie. De afdeling fraude heeft echter gedurende ruim 1,5 jaar door tijdgebrek (naar eigen zeggen), geen mogelijkheid iets te beoordelen of onderzoeken. Klacht wordt afgewimpeld door Menzis waarbij men later nalatigheid erkend maar nog steeds geen fraude onderzoek terwijl je op basis van het Menzis fraudebeleid anders zou mogen verwachten.

Gewenste Oplossing:

Excuusbrief van Menzis, terugvordering van declaraties bij de GGZ organisatie en een compensatie voor persoonlijke schade door het geheel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjoerd2016