Mijn Klacht:
Ik heb 2 tassen bij Farfetch besteld. Beide tassen heb ik in dezelfde verpakking als ontvangen geretourneerd. Tot tweemaal toe heb ik hiervan een mail ter bevestiging ontvangen. Máár nu zeggen ze dat hun zakenpartner 1 tas niet ontvangen heeft en MEN WEIGERT HET GELD TERUG TE STORTEN!!!
Het was de eerste, en tevens, de laatste maal dat ik hier iets bestel. IK ZOU IEDEREEN AFRADEN OM HIER IETS TE BESTELLEN!!! Dit is echt ongehoord.
Ik heb een reactie ontvangen van Farfetch, maar het brengt helemaal niets nieuws. Ze blijven weigeren om terug te betalen.
Ze doen alsof ze met je meedenken, maar binnen no-time krijg je precies hetzelfde antwoord.
Ik hoop dat heel veel mensen deze review lezen en delen. Dit mag niemand meer overkomen! Het kost mij € 300,00!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben alleen tevreden als het volledige bedrag wordt teruggestort. Een excuus omtrent de gang van zaken zou ik ook zeer netjes vinden.


