Mijn Klacht:
Ondanks de melding op de Megapool site wordt de oude apparatuur NIET meegenomen. De vervoerder meldt dat dat niet kan en dat we dat maar zelf moeten oplossen.
Gewenste Oplossing:
De voorwaarden nakomen dus ophalen die oude apparatuur
Klacht: Oude apparaat wordt NIET retour genomen
mv1200 op 30 oktober 2013 over Megapool in de categorie Electronica - Wasmachines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Megapool has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Megapool ervaart problemen met de retourname van een oude wasmachine. Ondanks de informatie op de website wordt het apparaat niet opgehaald door de vervoerder, die aangeeft dat de klant zelf voor een oplossing moet zorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Megapool over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
