Haagse op 07 september 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Sinds september 2012 zijn er 24 keer 19,85 euro van de rekening afgeschreven voor een abonnement op de datingsite Lexa, dat oorspronkelijk voor een half jaar was afgesloten. De klager stelt dat er geen gebruik is gemaakt van de site na de initiële periode en dat er onterecht bedragen zijn geïnd. De bank heeft in 2014 twee terugbetalingen gedaan, maar de klager blijft met een aanzienlijk bedrag zitten dat zonder toestemming is afgeschreven.
Wij hebben in 2012 onze nicht opgegeven voor een half jaar op lexa datingsite, achteraf blijkt, dat lexa na die periode door is gegaan met iedere maand 19,85 euro te innen, terwijl er geen gebruik wordt gemaakt van die site. De bank heeft van september en augustus 2014 twee maal 19,85 teruggestort, maar we hebben dus 23 maal 19,50 betaald voor iets, waarvan wij totaal niet op de hoogte waren.
We hopen, dat Lexa die 23 maanden terugstort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
