Klacht: Ten onrechte geld afgeschhreven

Teekla op 19 februari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 februari 2014

Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat er op 13 februari jl. ten onrechte 9,95 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. Hij verzoekt om onmiddellijke terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

Er is bij mij 9,95 euro afgeschreven op 13 februari jl., waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Verwacht dan ook dat bedrag per direct wordt terugestort.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM