Klacht: Opzegging Membership

svc op 26 februari 2016 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 februari 2016

Een gebruiker van Meetic.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn membership, waarbij jaarlijks een aanzienlijk bedrag van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij vraagt om hulp bij het beëindigen van zijn lidmaatschap en om informatie over zijn profiel, aangezien hij al geruime tijd niet meer op de site is geweest.

Mijn Klacht:

Geachte

Hierbij zou ik mijn Membership willen opzeggen in de hoop dat het langs deze weg lukt .
Ieder jaar wordt er een aanzienlijk bedrag van mijn rekening gehaald en het opzeggen hiervan lukt maar niet.
Aangezien ik sinds geruime tijd niet meer op de site kom weet ik niet meer juist wat mijn profiel is. Voor persoonlijke gegevens graag dus een mailtje .
Kan dit worden opgelost ???
Hopend op een antwoord

SVC

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn mocht dit allemaal opgelost worden in de nabije toekomst.Zodat er niet steeds geld word afgehaald van mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM