Een gebruiker heeft op 26 juli 2021 zijn contract bij Meetic.nl opgezegd via een online opzegbrief, die op 30 juli 2021 door het bedrijf is ontvangen. Desondanks wordt het contract nog steeds verlengd en worden er kosten in rekening gebracht, ondanks dat de gebruiker de domiciliëring via de bank heeft stopgezet.
Hallo op 26/07/21 heb ik mijn contract opgezegd via een opzegbrief online jullie hebben dit ontvangen op 30/07/21.
Nu blijft mijn contract verlengd en gaat er nog steeds geld af
Mijn gembernummer is:9231180288
Ik heb mijn domiciliering stop gezet via de bank
Mijn contract stop zetten alstublieft!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
