Klacht: ontrecht 9,95 van mijn rekening af

iso05 op 13 januari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 januari 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft aangegeven dat er nog steeds maandelijks 9,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement zes maanden geleden heeft opgezegd. De gebruiker vindt deze afschrijvingen onterecht.

Mijn Klacht:

denk dat ik nu 6 maanden terug abonnement bij laxe stop hebt gezet. maar wordt nog steeds 9,95 van mijn rekening afgeschreven

Gewenste Oplossing:

stop zetten en mijn geld terug van afgelopen 6 maanden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM