Klacht: onterechte incasso

HGA.Bodewes op 03 december 2013 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 december 2013

Op 26 november 2013 is er een bedrag van €12,95 van de rekening van de klager afgeschreven, waar hij geen toestemming voor heeft gegeven. De gegevens op de afschrijving zijn voor hem onbekend, wat leidt tot de beschuldiging van een onterechte incasso.

Mijn Klacht:

op 26-11-2013 is van mijn rekening 44.61.54.857 Eur 12.95 afgeschreven. De gegevens op de afschrijving zeggen mij niks, maar ik heb ook niemand toestemming gegeven voor een automatische incasso van dit bedrag.

tegenrekening 45.11.46.255 betalingskenmerk 103114607977

Gewenste Oplossing:

Bekend maken aan wie dit bedrag betaald is en per direct stornering

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM