Klacht: Onterechte afschrijvingen

niet van toepassing dennis op 05 maart 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 maart 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft geklaagd over onterechte afschrijvingen, ondanks dat zijn profiel niet meer actief is. Hij verzoekt om terugboeking van alle onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Mijn profiel is allang niet meer actief en toch blijven jullie onterecht
afschrijven, ik wens alle onterechte afschrijvingen teruggeboekt te krijgen. (ing 7237657)

11-02-2014 WORLDPAY CP/BIBIT IP Uitgevoerd -9,95

Tegenrekening 451146255
infoType incasso Incasso, eenmalig
infoTerugboekperiode Niet van toepassing
Omschrijving REGULIERENRING 10
3981 LB BUNNIK
MEETIC *ILIUS.NET*
MEETIC.COM
Land Nederland

Gewenste Oplossing:

zodra alle onterechte afschrijvingen teruggeboekt zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM