Klacht: Onterechte afschrijving van bankrekening

Davidboel op 30 november 2013 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 30 november 2013

Een gebruiker van Meetic.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 59,70€ van zijn bankrekening, maanden na het beëindigen van een 3-maandelijks abonnement. Daarnaast ontvangt hij nog steeds ongevraagde e-mailverzoeken van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb mij een tijd geleden ingeschreven bij Meetic.com voor een 3-maandelijks abonnement en heb via internet 59,70€ betaald . Nu maanden na beëindiging van deze termijn krijg ik terug een afrekening van 59,70€!! Blijkt dat dit een bedrag is ,onterecht afgeschreven van mijn rekening!
Ook krijg ik nog steeds ongevraagde emailverzoeken van Meetic…
I

Gewenste Oplossing:

Ik eis teruggave van de extra 59,70€ die afgeschreven is van mijn rekening!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM