fvbergen op 06 augustus 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Frank heeft gemeld dat er vijf keer een bedrag is afgeschreven door Meetic.nl, terwijl hij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten. Hij heeft aangegeven dit te zullen melden bij zijn creditcardmaatschappij en verzoekt om een snelle terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Beste,
Er is vandaag 5 keer een bedrag afgeschreven door jullie. Ik heb echter nooit gebruik gemaakt van uw diensten. Dit zal ik ook melden bij ICS Cards, waarbij ik mijn creditcard heb.
Gaarne zie ik het geld per ommegaande retour.
Hoe kunnen we dit zo spoedig mogelijk regelen?
Groet, Frank
Wanneer u het onterecht afgeschreven bedrag terugstort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
