Klacht: Onterechte afschrijving

Chantal38lucas op 07 mei 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 mei 2014

Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij al geruime tijd geen account meer heeft bij Lexa. Hij vraagt om een stopzetting van deze afschrijvingen, aangezien de kosten al hoog genoeg zijn.

Mijn Klacht:

Zoals bij heel veel mensen, wordt er onterecht geld afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik al lang geen account meer bij Lexa heb.
Dit moet stoppen, het leven is al duur genoeg!!

Gewenste Oplossing:

Als de onterechte afschrijving gestopt wordt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM