Een gebruiker heeft een onterechte afschrijving van 27,85 euro ontvangen op 7 mei 2014 via Worldpay voor de datingsite Meetic.com. De klager stelt dat hij zich niet heeft aangemeld voor deze dienst en de site niet heeft kunnen gebruiken.
Ik kreeg een afschrijving 7-5-2014 via worldpay cp/bibit ip
ze schrijven mij 27,85 af voor een datingsite genaamd meetic.com
en ik kon de dating site niet en heb me er ook niet voor aangemeld.
ik wil gewoon mijn geld terug.hoe kan het dat je rekening zo beveiligd is maar dat iemand daar gewoon geld vanaf kan halen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
