Klacht: Ongewenste afschrijving

Koentje4455 op 07 oktober 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Een gebruiker meldt dat er sinds 11 maanden onterecht een bedrag van 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven voor een lidmaatschap bij Meetic.nl, waar hij zich nooit voor heeft ingeschreven. Daarnaast kan hij zijn lidmaatschap niet opzeggen omdat hij niet kan inloggen, aangezien zijn e-mailadres niet wordt herkend.

Mijn Klacht:

Er wordt sinds 11 maanden een bedrag van 12,95 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik me nooit heb ingeschreven op deze site. Ik kan mijn lidmaatschap ook niet beëindigen omdat ik niet kan inloggen op de site omdat mijn e-mailadres niet herkend wordt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het lidmaatschap beëindigd wordt en er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM