Klacht: ongeoorloofde afschrijving

nietweer op 23 juli 2020 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 juli 2020

Een gebruiker van Meetic.nl heeft bezwaar gemaakt tegen een ongeoorloofde maandelijkse afschrijving van zijn PayPal-account, terwijl hij slechts toestemming had gegeven voor een eenmalige betaling van 29,99 euro. Hij heeft zijn abonnement op tijd opgezegd, een geschil ingediend bij PayPal en zijn autorisatie ingetrokken. De gebruiker verzoekt om de vordering ongedaan te maken.

Mijn Klacht:

Hi Meetic,

Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw vordering op mijn PayPal account ongedaan te maken. Ik heb eenmalig toestemming gegeven om eenmalig 29.99. En niet dat dit maandelijks van mijn rekening zou worden afgeschreven. Heb op tijd mijn abonnement opgezegd. Ik heb al een geschil ingediend bij PayPal en uw autorisatie in getrokken. Ook heb ik mijn account bij u op gezegd.

Hoop snel van u te horen,

Met een vriendelijk groet,

Fred van den Berg

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden al ze dit ongedaan maken..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM