Klacht: Ongemachtigd geld afgeschreven

Jeremy.s op 17 maart 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 maart 2014

Op 24 maart 2014 is er zonder toestemming een bedrag van €24,95 afgeschreven van de rekening van de klager door MEETING.COM. De klager is verrast door deze ongeautoriseerde afschrijving.

Mijn Klacht:

Best heer/mevrouw,

Tot mijn verbazing is op 24-03-2014 Euro 24,95 van mijn rekening afgeschreven door MEETING.COM

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag terug op mijn rekening wordt terug gestort. Verder wens ik geen verdere onbevoegde incasso's. Dit is zeer vervelend.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM