Mijn Klacht:
Ik heb niet betaald gekregen!!
Drs. FML Brand
Gewenste Oplossing:
Betalen !!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste fmlbrand, ik begrijp uit uw bericht dat u een terugbetaling nog niet ontvangen heeft. Helaas heb ik onvoldoende gegevens van u ontvangen om uw profiel te kunnen achterhalen en u dus verder te kunnen helpen. Ik wil u vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meetic.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meetic.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Meetic.nl
Heeft op 06 november 2012 om 20:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste fmlbrand,
ik begrijp uit uw bericht dat u een terugbetaling nog niet ontvangen heeft.
Helaas heb ik onvoldoende gegevens van u ontvangen om uw profiel te kunnen achterhalen en u dus verder te kunnen helpen. Ik wil u vragen om uw verzoek te sturen naar ons Customer Care Team tezamen met de gegevens van uw profiel, zodat zij u zo snel als mogelijk verder kunnen helpen.
U kunt uw gegevens en verzoek sturen via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Meetic Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
