Klacht: maandelijks geld afschrijven

Fruytier op 01 oktober 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 oktober 2014

Een gebruiker van Meetic.nl klaagt over het maandelijks afschrijven van €12,95 van haar rekening zonder toestemming. Ze heeft nooit gebruikgemaakt van de diensten van de datingsite en vraagt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag. De gebruiker verwacht een snelle reactie op haar verzoek.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Jullie halen al meer dan een jaar maandelijks €12, 95 van mijn rekening terwijl ik hier NOOIT toestemming voorheb gegeven. Ik dacht werst dat het om verzekering van iets ging maar die heb ik inmiddels opgezegd en nog wordt t bedrag afgeschreven, zo ben ik er achter gekomen.

Hoe wordt dit opgelost? ? Ik heb nooit gebruik gemaakt van Meetic. com dus recht op mijn geld hebben jullie niet.
Ik wil dan ook dat het teruggstort wordt!!

Ik verwacht snel een reactie van jullie

Met vriendelijke groet

Ester Fruytier

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb! !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM