Beste Meisha_a_964, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw klacht in de toekomst wordt geplaatst. Helaas begrijp ik uw bericht niet helemaal. Volgens onze gegevens hebben wij uw bericht op 26-07-2013 om 08:02:49 ontvangen. Helaas zijn wij er...
Klacht is opgelost, prima. Ik snap ook niet waarom mijn klacht in de toekomst geplaats werd, maar ok was even bang dat daarvan gebruik kon worden gemaakt. Bij lexa probeerde...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn klacht wordt ook nog eens in de “toekomst” geplaatst, dat vind ik knap!
Het is vandaag 26 juli en mijn klacht wordt op 29 juli geplaatst!
Rara…hoe kan dat??
Dat geklojo met mensen moet eens afgelopen zijn! Alles gaat tegenwoordig via via. Normaal contact is er niet meer en ze maken het je alleen maar lastig..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meetic.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meetic.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Meetic.nl beoordeeld.
Heeft op 29 juli 2013 om 14:55 geantwoord
Klacht is opgelost, prima.
Ik snap ook niet waarom mijn klacht in de toekomst geplaats werd, maar ok was even bang dat daarvan gebruik kon worden gemaakt. Bij lexa probeerde ik al vanaf 24 juli mijn abonnement op te zeggen, maar kreeg steeds maar geen bevestiging.
Maar het nu olgelost. Bedankt.
Heeft op 29 juli 2013 om 16:46 geantwoord
Beste Meisha_a_964,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw klacht in de toekomst wordt geplaatst.
Helaas begrijp ik uw bericht niet helemaal. Volgens onze gegevens hebben wij uw bericht op 26-07-2013 om 08:02:49 ontvangen. Helaas zijn wij er nog niet eerder aan toegekomen om uw bericht eerder te beantwoorden. Ik stuur dit antwoord dan ook op 29-07-2013.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
