Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat, ondanks het beëindigen van zijn inschrijving bij LEXA in 2013, er nog steeds maandelijks €12,95 van zijn rekening wordt afgeschreven. Dit leidt tot een probleem met incasso.
Hoewel ik begin 2013 mijn inschrijving bij LEXA heb beëindigd
wordt er nog maandelijks €12,95 automatisch van mijn rekening
afgeschreven.
Terugboeking van 10 manndelijkse termijnen van €12,95 = €129,50 naar mijn rekeningnummer 5829826, tnv Mw M L Buijvoets te Arnhem en tegelijkertijd stopzetting van de maandelijkse incasso!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
