Bigjohn59 op 08 april 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Meetic.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte incasso van € 9,95 van zijn rekening. De klager geeft aan geen kennis te hebben van Meetic en geen opdracht te hebben gegeven voor deze afschrijving. Daarnaast vraagt de klager om hulp bij het stopzetten van deze incasso.
Er wordt een bedrag van € 9.95 ten onrechte van mijn rekening afgeschreven. Ik ken Meetic helemaal niet en weet van geen opdracht af!!!
Hoe kan ik dit in hemelsnaam stoppen?
Ik ben tevreden als de automatische incasso stopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
