ik wil mijn geld terug

Question

er is nu voor de tweede keer €24,95 van mijn rekening afgeschreven waar ik geen opdracht voor heb gegeven.
het gaat om WORDPAY CP/BIBIT IP
betalings kenmerk 39169032555 meetic+ilius.net* meetic.com
rekeningnummer 4511.46.255
ik wil nu mijn geld terug hebben.
ik heb op mijn vorige reactie bij het team waar ik mijn gegevens heen moest sturen niets meer gehoort dus nu wil ik mijn geld terug een telefoon nummer is ook nergens te vinden

Meetic.nl · Accepted Answer

Beste jitskeg,

ik begrijp uit uw bericht dat er een bedrag van 24,95 Euro van uw rekening is ge&iuml;ncasseerd waar u het niet mee eens bent, en u dus gerestitueerd wilt zien.

Helaas kan ik met de door u opgegeven gegevens geen profiel van u achterhalen op de Lexa website, en kan ik u momenteel ook niet verder helpen. U kunt alleen contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Graag wil ik u nogmaals verzoeken om uw gebruikersnaam van uw Lexa profiel, uw e-mailadres waarmee u zich geregistreerd heeft, en een betalingskenmerk bestaande uit een PID, TDP of BBT nummer naar het customer care team door te sturen, zodat zij u verder kunnen helpen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,

Christine

Meetic Team

Klacht: ik wil mijn geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Meetic.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: ik wil mijn geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Meetic.nl

Vergelijkbare klachten in Datingsites