Klacht: Ik geraak niet meer op de site

Nekes op 04 november 2016 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 november 2016

Een gebruiker van Meetic.nl kan niet meer inloggen op de datingsite, ondanks dat hij een premium lidmaatschap voor zes maanden heeft aangeschaft. Dit probleem belemmert hem in het gebruik van de diensten waarvoor hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

Het lukt me niet meer om in te loggen op de site.
Nochtans heb ik betaald als premium voor 6 maanden

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM