Klacht: Goededag

Hans1988 op 02 mei 2013 over Meetic.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Hans1988, In uw bericht doet u het verzoek om uw profiel van Lexa.nl te laten verwijderen. Door middel van uw e-mailadres heb ik het profiel “hansie23” gevonden op zowel Lexa als Lexamore. Het Lexa profiel is aangemaakt op 26-07-2012,...

Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 2 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goededag,

Ik hoorde vandaag dat ik ingeschreven Zou moeten staan ik was mij er niet van bewust graag zosnel mogelijk mij op meetic en lexa afschrijven ik sta vermeld onder hans23

Vriendelijke groet J.a verhoeven

Gewenste Oplossing:

Mijn zogenaamde acount verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Meetic.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Meetic.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Meetic.nl

Heeft op 02 mei 2013 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hans1988,

In uw bericht doet u het verzoek om uw profiel van Lexa.nl te laten verwijderen.

Door middel van uw e-mailadres heb ik het profiel “hansie23” gevonden op zowel Lexa als Lexamore.
Het Lexa profiel is aangemaakt op 26-07-2012, met als laatste bezoek 07-01-2013.

Op uw verzoek heb ik beide profielen verwijderd. U staat niet langer ingeschreven en zal geen berichten meer van ons ontvangen.

Ik hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb. Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan wil ik u graag verwijzen naar onze website. Via www.lexa.nl, klikt u op de optie “Help” onderaan de pagina. U vindt hier de FAQ waarin u bijvoorbeeld terug kunt vinden hoe u een profiel verwijderd, en tevens de optie voor het stellen van een vraag.

Met vriendelijke groet,
Amanda van het Lexa Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM