Geld afschrijven

Question

Beste meneer mevrouw, Er word enkele maanden een bedrag van 39.85 van mij rekening afgeschreven onder de naam MEETIC.COM 4511.46.255 WORLDPAY CP/BIBIT IP af € 39,85 BETALINGSKENM. 19175131681 MEETIC *ILIUS.NET* ik heb nooit toestemming gegeven voor dit belachelijke gedoe! ik eis dan ook mijn geld terug!!

Meetic.nl · Accepted Answer

Beste Markvanderneut,

ik begrijp uit uw bericht dat er een afschrijving heeft plaatsgevonden waar u geen toestemming voor heeft gegeven en die u graag gerestitueerd wilt zien.

Ik heb helaas geen profiel van u kunnen achterhalen op de Lexa website, met de door u opgegeven gegevens. Ik heb momenteel dan ook geen inzage in uw gegevens en kan u verder geen informatie geven of de betaling voor u annuleren. Om u verder te kunnen helpen, wil ik u vragen om uw gebruikersnaam en e-mailadres te vermelden die u op de Lexa/Meetic website gebruikt hebt, in een bericht naar ons Customer Care Team. Tevens wil ik u vragen om een betalingskenmerk in dit bericht te vermelden. Dit kenmerk bestaat uit een PID, TDP of BBT nummer en is terug te vinden bij uw initi&euml;le betaling op uw afschriften.

Zodra wij uw gegevens hebben ontvangen kunnen wij u meer informatie geven en verder helpen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd. U kunt uw gegevens sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Meetic Team

Klacht: Geld afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Meetic.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Geld afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Meetic.nl

Vergelijkbare klachten in Datingsites