Klacht: Geld afnemen zonder te weten waarvoor

K.d op 14 november 2013 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 november 2013

Een gebruiker van Meetic.nl heeft gemeld dat er sinds januari 2013 maandelijks 24,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij vraagt om informatie over hoe hij deze betalingen kan stopzetten, aangezien hij dit als vreemd ervaart.

Mijn Klacht:

Hoi,
Er wordt al sinds januari 2013 elke maand 24,95 afgeschreven terwijl ik dat niet heb toe gestaan in mijn weten!!

Ik wil graag weten hoe ik dat kan stop zetten want ik vind toch wel een beetje vreemd!!

Gewenste Oplossing:

11x 24,95 terug te storten op mijn rekening!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM