Klacht: geld afgeschreven zonder toestemming

ja8987 op 08 april 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 april 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft ontdekt dat er maandenlang geld van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming, nadat hij een betaald account voor drie maanden had. Hij is niet tevreden met deze gang van zaken, vooral omdat de incasso lijkt samen te hangen met Lexa.nl.

Mijn Klacht:

Ik kom er net achter dat er al maanden geld afgeschreven wordt door meetic.com. Ik lees nu ook dat dit te maken heeft met Lexa.nl. Ik heb voor 3 maanden een account gehad en betaald. Na deze 3 maanden is dus meetic gaan incasseren en dat is niet de bedoeling geweest en ben daar niet van gediend. Zonder toestemming wordt er geld afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als Lexa het account verwijderd, als die er nog op staat, waar ik dus niks van weet dat hij er nog is. De incasso's stopgezet worden en ik al mijn geld terug krijg die meetic heeft afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wordt de klacht nog behandeld?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM