Klacht: geld afgeschreven zonder mijn toestemming

Femke89 op 01 januari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 januari 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft opgemerkt dat er op 30 december 2013 een bedrag van 12,95 euro is afgeschreven via Worldpay, ondanks dat zij geen lid meer is van de datingsite. De gebruiker verzoekt om een reactie op deze ongeautoriseerde afschrijving.

Mijn Klacht:

Beste meneer, mevrouw

Er is op 30-12-2013 , 12,95 overgemaakt door Worldpay CP/BIBIT IP (meetic.com) via een machtiging. Echter ben ik al lang geen lid meer van jullie website.

Ik hoor graag jullie reactie,
Met vriendelijke groet,
Femke Rooijens

Gewenste Oplossing:

Geld terug en officieel verwijderen van profiel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM