merlot06 op 27 november 2013 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat er zonder zijn toestemming een bedrag van 9,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij had alleen Lexa gemachtigd voor een eenmalige afschrijving, maar ontdekt nu dat Lexa samenwerkt met Meetic.com. Hierdoor voelt hij zich benadeeld, aangezien hij geen toestemming heeft gegeven aan Meetic.com.
Ik had Lexa gemachtigd om eenmalig een bedrag af te schrijven. Nu blijkt Lexa samen te werken met Meetic.com en die halen ineens geld van mij rekening terwijl ik dit bedrijf helemaal niet gemachtigd heb.
Terugstorten van het geld en de incasso per direct stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
