Klacht: Er wordt maandelijks een bedrag bij me afgeschreven

CarlosvanderKuijl op 20 januari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 januari 2014

Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat er maandelijks bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, ondanks dat zijn abonnement al is beëindigd. Hij verzoekt om terugboeking van alle overgemaakte bedragen van de afgelopen jaren 2013 en 2014.

Mijn Klacht:

Beste Support,
Er wordt maandelijks een bedrag bij me afgeschreven terwijl mijn abonnement allang is beëindigd. graag alle overgemaakte rekeningen terug boeken van de afgelopen jaar 2013 en 2014 aub.
Met vriendelijke groet,
Carlos van der Kuijl

Gewenste Oplossing:

Er wordt maandelijks een bedrag bij me afgeschreven terwijl mijn abonnement allang is beëindigd. graag alle overgemaakte rekeningen terug boeken van de afgelopen jaar 2013 en 2014 aub.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM