Klacht: Dubbele afschrijving

albert_2906 op 01 juni 2016 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 juni 2016

Op 6 mei heeft de klager geconstateerd dat er twee keer een bedrag van zijn creditcard is afgeschreven door Meetic.nl, terwijl dit slechts één keer had moeten gebeuren. De klager heeft een klacht ingediend over deze dubbele afschrijving.

Mijn Klacht:

Op 6 mei is er 2x een bedrag afgeschreven van mijn credit kaard. Dit had slechts 1x afgeschreven dienen te worden

Gewenste Oplossing:

Bedrag dient 1x teruggestort te worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM