Klacht: betalingen als verwijdering van site

versbree op 15 mei 2015 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 mei 2015

Patrick heeft in januari 2015 een contractwijziging van Meetic.nl ontvangen, waarbij de looptijd werd verkort van 6 naar 3 maanden. Ondanks deze wijziging ontvangt hij nog steeds betalingsverzoeken en heeft hij herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar zonder enige reactie van het bedrijf. Daarnaast verzoekt hij om zijn account te verwijderen.

Mijn Klacht:

Beste,

Betreft : betalingen als verwijdering van de site

In januari 2015 heb ik van jullie een aanpassing van het contract verkregen : van 6 naar 3 maanden. Ondanks deze aanpassing is jullie verrekening niet correct verlopen (januari 2015)

Ondanks de aanpassing van het contract verkrijg ik tot op heden nog steeds betalingen toegestuurd. Heb telkens gereageerd via jullie mailadresssen : [email protected] als [email protected] telkens vanuit mijn adres : [email protected] (maart-mei 2015). Tot op heden zonder enige reactie ???? Ondertussen blijven de rekeningen wel binnenkomen.

Tevens wil ik ook van jullie site verdwijnen.

Graag een reactie.

Mvg,

Patrick

Gewenste Oplossing:

Als alles correct afgehandeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM