Klacht: berichten onleesbaar

Tysje op 01 september 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 september 2014

Een gebruiker van Meetic.nl ervaart problemen met het openen van ontvangen berichten op verschillende apparaten, wat als vervelend wordt ervaren. Daarnaast is er een oud profiel uit 2009 zichtbaar dat niet verwijderd kan worden, wat ook als vreemd wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

hallo,

ik krijg berichtjes, maar kan ze jammer genoeg niet openen, niet via pc, niet via tablet en ook niet via smarte Phone …, toch best vervelend!

Verder zie ik dat er nog een “oud” profiel van 2009 staat, dit is niet meer van toepassing, ik kan dit blijkbaar ook niet verwijderen???? Vreemd toch?

Mvg,
Jeanine Hoste (Tysje)

Gewenste Oplossing:

Euh een vreemd vak ..., het is aan "jullie" om een oplossing te vinden zodat de leden hun berichten kunnen lezen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM