luckyfinian op 06 januari 2015 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Luc heeft zich uitgeschreven van Meetic.nl en ontving een bevestiging van de annulering van zijn automatische vernieuwing. Desondanks merkt hij op dat er nog steeds maandelijks een bedrag van 29,99 euro van zijn ING Visa wordt afgeschreven. Hij vraagt zich af of dit een vergissing of vergetelheid is.
Ik schreef me uit op de datingsite en ontving van Meetic op 15/10/2014 een mail waarin werd vermeld “je automatische vernieuwing is geannuleerd”.
Nochtans zie ik op mijn ING Visa uittreksels nog elke maand een automatische afhouding van 29,99 euro. (recent nog op 22/12).
Betreft het een vergetelheid of administratieve vergissing?
Groetjes
Luc
Graag een annulatie en terugbetaling van de ten onrechte afgehouden bedragen sinds 15/10/2014
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
