Klacht: automatiche afschrijving

bpsf79 op 03 maart 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 maart 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft geklaagd over maandelijkse automatische afschrijvingen van zijn rekening, zonder dat er een machtiging of toestemming is gegeven voor deze betalingen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

er wordt maandelijks een bedrag van mijn rekening afgeschreven . geen machtiging of iets dergelijks aangegeven

Gewenste Oplossing:

directe stopzetting van deze afboeking

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM