delhez op 21 januari 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Meetic.nl ervaart problemen met onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening, ondanks herhaalde communicatie met het incassobureau. Maandelijks wordt er een bedrag van meer dan 29 euro afgeschreven, terwijl er geen abonnement actief is.
Er word ondanks alle mail die gestuurd is naar het bedrijf wat de incasso verzorgd zelfs door de bak nog steeds iedere maand ruim 29,- euro van mijn rekening geschreven
in ieder geval dat het per direct word gestopt en de laatste twee maanden word terug geboekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
