Kevin52 op 18 augustus 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Meetic.nl heeft zijn profiel verwijderd, maar ontvangt nog steeds maandelijkse afschrijvingen van €24,99. Hij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze betalingen.
Ik heb mijn profiel verwijderd, maar nu wordt er nog steeds maandelijks dit bedrag bij mijn afgeschreven!? Dit zou ik graag met onmiddellijke ingang willen stoppen!
Dat het bedrag teruggestort wordt, en dit niet meer wordt afgeschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
