Klacht: afschrijvingen

Ilona Willems op 03 juli 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 juli 2014

Een gebruiker van Meetic.nl heeft geconstateerd dat er al maandenlang onterecht bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij meldt dat hij zich ooit gratis heeft aangemeld bij Lexa, maar zich daar ook weer van heeft afgemeld. De gebruiker eist onmiddellijke terugstorting van de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Ik zie op mijn bankrekening dat er al MAANDENLANG geld wordt afgeschreven van mijn rekening. Ik heb geen idee waar dit voor dient.
Ik heb me ooit aangemeld bij Lexa, maar me ook weer afgemeld.
De aanmelding was overigens gratis en ik heb nooit toestemming gegeven voor afschrijvingen/automatische incasso.

betalingskenmerk is als volgt:

WORLDPAY CP/BIBIT IP

Omschrijving BETALINGSKENM. 103386784918
MEETIC *ILIUS.NET*
MEETIC.COM
Rentedatum 02-07-2014
Verwerkingsdatum 02-07-2014
Transactiereferentie 103386784918

Ik eis dat deze betalingen zsm worden teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de afschrijvingen zijn teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM