Klacht: afschrijving zonder toestemming

Astri op 22 augustus 2019 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een gebruiker van Meetic.nl meldt dat er zonder toestemming een bedrag van 29,90 euro is afgeschreven van zijn rekening via PayPal. De klager stelt dat hij geen goedkeuring heeft gegeven voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Er blijkt ineens een bedrag van 29.90 te zijn afgeschreven van mijn rekening, via paypal. Daar heb ik geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit bedrag retour en dat dit niet meer gebeurt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM