Mijn Klacht:
4 Maanden geleden heb ik mijn account op lexa.nl opgeschort blijkbaar is hierna elke maand €9,95 van mijn rekening afgeschreven. Door de onduidelijke naam had ik dit niet eerder in de gaten. Om te kijken of het van Lexa.nl afkomt heb ik mijn account gereactiveerd en inderdaad hier stond een actieve automatische betaling. Om dit uit te kunnen zetten heb ik door een hoop vragen heen moeten klikken. Dit allemaal is gewoon een belachelijke manier van zaken doen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht mijn geld niet terug te zien, maar voor andere mensen in de toekomst. Als de account word opgeschort is het hoogst aannemelijk dat iemand niet meer wilt betalen en dit zou automatisch gestopt moeten worden.
