Marcin nikiel op 16 oktober 2021 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen
Een klant van Medipoint heeft problemen met de service van hun scootmobiel, die ter reparatie is gestuurd. De klant heeft geen garage en ervaart hierdoor grote hinder, omdat zij afhankelijk is van de scootmobiel voor dagelijkse activiteiten met haar dochter. Ze voelt dat Medipoint onvoldoende begrip toont voor de impact van deze situatie op haar leven.
scootmobiel ging naar de service en mediapunt komt niet terug scootmobiel omdat ik geen garage heb niemand in mijn stad heeft een garage op scootmobiel dus ik moet rolstoel eten met mijn dochter naar school naar de tandarts zelfs 2 km mediapunt ze zijn niet geïnteresseerd in het feit dat het het leven van mensen met een handicap moeilijk maakt
scootmobiel terugbrengen en gedurende deze tijd kan hij een garage maken voor een scooter
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
