Klacht: laad niet op

Elise2008 op 28 augustus 2019 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ medipoint has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2019

Een klant heeft problemen met een scootmobiel van Medipoint die na reparatie niet meer oplaadt. De klant ervaart herhaaldelijk problemen met het apparaat en is teleurgesteld over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

scootmobiel net gemaakt laad nu niet op meer dacht dat het nu eens goed was dus niet heb alleen maar elende met dat ding

Gewenste Oplossing:

als het is het na maanden ellende is goed is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door medipoint in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat medipoint een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

medipoint

Heeft op 29 augustus 2019 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM