joopbiesmans op 27 november 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Bij deze PC wordt standaard Microsoft Windows 8.1 geleverd, dit staat ook op de website vermeld, het is helaas niet mogelijk om deze besturingssoftware bij ons om te ruilen voor Windows 7
De klacht is helemaal niet opgelost!! Makkelijk om te zeggen dat er geen blokkade in de bios zit, kan me niet schelen waar die zit maar ik kan er niet...
Samenvatting wordt geladen...
gloed nieuwe computer gekocht medion PC E 2067E met win 8.1.
Wil deze vervangen voor win 7pro.
Dit lukt niet omdat er ergens een blokkade in de bios zit.
Hoe krijg ik toegang in mijn eigen computer?
Wanneer ik Win 8.1 kwijt ben en lekker met win 7 aan de slag kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2014 om 14:27 geantwoord
Bij deze PC wordt standaard Microsoft Windows 8.1 geleverd, dit staat ook op de website vermeld, het is helaas niet mogelijk om deze besturingssoftware bij ons om te ruilen voor Windows 7
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Medion beoordeeld.
Heeft op 27 november 2014 om 17:11 geantwoord
De klacht is helemaal niet opgelost!! Makkelijk om te zeggen dat er geen blokkade in de bios zit, kan me niet schelen waar die zit maar ik kan er niet in en ik wil toegang tot mijn computer.
Het is echt niet voor het eerst dat ik een stuurprogramma installeer. Ik wil win 8.1 kwijt en win 7pro er op!!
Antwoord op de "öplossing bedrijf"
De bestuuringssoftware hoeft niet door Medion te worden omgeruild, ik wil de baas zijn over mijn eigen computer en dat kan nu niet.
Ik heb sterk de indruk dat Medion hier toch echt om heen draait.
Ik wil slechts weten waarom ik 8.1 er niet af kan krijgen en win 7 er niet op, zal toch wel een kwestie van instellingen zijn?
Waarom die onwil om een nieuwe klant niet te helpen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
