Klacht: W.miedema klantnummer 117347458

Willem Miedema op 26 maart 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld. oplossing besproken. We bellen de klant volgende week terug om te kijken of alles is opgelost

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een Medion Akoya pc p 5238 e maandag 24-3-2014 gekocht.
Aangesloten met een VGA kabel maar geeft op het scherm no. input signal. Klantenservice gebeld die zei met een HDMI moet die aangesloten worden. Dus een kabel gekocht en van mijn buurman zijn medion monitor
Aangesloten met VGA ( no. input ) toen met een HDMI kabel je hoort vier piepjes en weer NO Input

Gewenste Oplossing:

De oplossing Volgens mijn is er iets mis met de PC. Dus omruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 26 maart 2014 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld. oplossing besproken. We bellen de klant volgende week terug om te kijken of alles is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Medion beoordeeld.

Willem Miedema

Heeft op 31 maart 2014 om 13:36 geantwoord

Nadat er iemand van Medion gebeld had en mij een verloop van VGA-DVI en een toetsenbord, is het met enkele toestanden toch voorelkaar gekomen. Hij zou OOK nog een handleiding van de pc sturen, die heeft hij tot nu toe NIET gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM