Klacht: Update windows 10

Dhr ro op 17 augustus 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Lankwarden, Als u contact opneemt met onze helpdesk, kunnen ze uw klacht samen met u bekijken. Deze zijn bereikbaar via het nummer: 0900-2352534 Met vriendelijke groet, Medion Webcare

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het updaten naar Windows 10 werken een aantal toesten niet naar behoren. Hierbij een deskundige gehad en na een aantal wijzigingen deed de computer weer.
Nu na een nieuwe update weer hetzelfde probleem.
Vind het jammer om weer een deskundige in te schakelen om dit probleem op te lossen, lees via internet dat dit een veel gehoord probleem is met Medions laptops vd aldi.
Zie graag uw reactie tegemoet.
Mvg
Robert Lankwarden

Gewenste Oplossing:

Automatisch updaten zonder problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 17 augustus 2015 om 07:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Lankwarden,

Als u contact opneemt met onze helpdesk, kunnen ze uw klacht samen met u bekijken.
Deze zijn bereikbaar via het nummer: 0900-2352534

Met vriendelijke groet,

Medion Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM