wuur op 14 november 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Beste Heer Wuring, Aangezien ik u in ons klantensysteem niet terug vind, ga ik er van uit dat u nog geen contact heeft gehad met onze technische helpdesk. Deze kunt bereiken via 09002352534. Zij kunnen u helpen met uw Tablet...
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de Medion E10316 tablet, die steeds uitvalt en een batterij-icoon toont, ondanks dat de batterij vol is. Na meerdere harde resets en herinstallaties blijft het apparaat niet opstarten en keert het terug naar de batterijstatus. De klacht is inmiddels opgelost.
Tablet valt uit en er komt een batterij in beeld …nu batterij is vol …harde reset gedaan 2/3 keer maar nadat alles weer er opstaat en geïnstalleerd …valt ie weer terug naar batterij status en wil niet meer opstarten
Als die weer werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2014 om 12:41 geantwoord
Beste Heer Wuring,
Aangezien ik u in ons klantensysteem niet terug vind, ga ik er van uit dat u nog geen contact heeft gehad met onze technische helpdesk.
Deze kunt bereiken via 09002352534.
Zij kunnen u helpen met uw Tablet en indien nodig ook een aansturing maken voor een reparatie.
Met vriendelijk groet,
Medion Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
