dickhekkers op 14 februari 2013 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Samenvatting wordt geladen...
Klacht is helemaal niet opgelost en kan dat ook niet beoordelen want ik heb mijn toestel helemaal niet retour en ook geen bericht gehad hoe zij dat opgelost hebben bij Medion.Kan dat zomaar dat Medion zegt dat het opgelost is
Geld retour of goed functionerende tv
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - de klacht is totaal niet opgelost ze houden vol dat het toestel wel geschikt is voor KPN digitenne en ik heb het zwart op wit dat het niet geschikt en zij willen mij ook nog extra kosten in rekening brengen en ze willen totaal niet op mijn voorstellen ingaan ik heb nog nooit zo'n slechte firma en service meegemaakt daarom komen er daar zoveel klachten binnen volgens mij hebben zij daar helemaal geen test of reparatie afdeling als ik de klachten allemaal zo lees,ik had hun voorgesteld dat ik naar hen toe wou komen met met mijn insteek kaarten van digitenne en dan konden zij bewijzen dat het toestel goed was ,maar dat willen zij niet ook niet bij mij in huis,als ik zo overtuigd was dat het geleverde toestel geschikt is voor digitenne dan zou ik daar helemaal geen problemen mee hebben volgens mij voelen zij nattigheid en sturen mij gauw het toestel retour en hoe is het mogelijk dat hun op de site zetten dat het probleem opgelost is dat maak ik toch uit die de klacht heeft en niet MEDION zo kan ik ook een hele hoop klachten op lossen en die hebben zij heel veel kijk maar op de site.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
