Klacht: Toetsenboard

meetlat op 26 maart 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Polder, Als u contact opneemt met ons service center, zullen onze collega's dit met u bekijken. U kunt ons bereiken via het nummer 0900- 5433833 Met vriendelijke groet, Medion webcare

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 26 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van mijn toetsenboard doet de toet Caps Lock een blokkerring.
Ik kan de Caps Lock toets niet meer uitzetten, er is geen enkele mogelijkheid om dit te ontwijken.
Ik moet de computer uitzetten. (van stroom af) en daarna weer aanzetten., dan is de blokkade opgeheven.
Ik kan mijn toetsenboard niet opsturen want dan kan ik mijn computer niet meer bedienen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn toetsenboard omgeruild wordt zodanig dat ik altijd mijn computer kan blijven gebruiken.
Ik ben wel bereid om mijn toetsenboard op te sturen nadat ik een vervangende in mijn bezit hebt.
Is dat mogelijk?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 26 maart 2015 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Polder,

Als u contact opneemt met ons service center, zullen onze collega's dit met u bekijken.
U kunt ons bereiken via het nummer 0900- 5433833

Met vriendelijke groet,

Medion webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM