Mijn Klacht:
Wij hebben een computer besteld en die betaald en netjes ontvangen. Deze computer was een b product zonder informatie hiervan vooraf. Er zat geen aan uit button op. Als gevolg hiervan….je kan deze computer niet aan zetten. Wie wil een computer die niet eens aan kan ??? De servicebali was ook nog eens erg slecht. Gezien er ook nog eens geen retour stikker bij zat duurt het twee weken voor dat ik hem terug kan sturen. Dat betekend je omruil termijn is dan verlopen en je zit met een kapotte computer die ook nog eens 6 weken weg is voor die gemaakt is.
Bij de info via de servicelijn heeft mij niemand verteld dat deze computer het niet doet, maar heeft mij verzekerd dat het een heel goede is. Dus ook nog een scherm besteld. Gezien alles heel lang duurt, ben ik mijn geld nu kwijt en moet ook nog de reparatie , een aan / uit knop in de computer gezet, betalen. Ik ben zeer ontevreden want ik voel mij opgelicht, want niemand koopt een apparaat zonder aan uit button. Dat had de verrkoper mij mogen bellen. Ook nog een vermogen kwijt aan telefoonkosten want de wachttijden zijn meer dan 10 minuten… Ik zal ook niemand een online aankoop van medion aanbevelen.
Groet K. Hun
Gewenste Oplossing:
Graag een werkende computer
